бизнес процессы,персонал в розничной торговле

бизнес процессы,персонал в розничной торговле

Вернуться О визуализации бизнес-процессов Говоря об увеличении эффективности бизнес процессов, как поставщиками, так и торговыми сетями, обращает на себя внимание тенденция на визуализацию ключевых бизнес-процессов. И крупные поставщики и торговые сети работают с большим количеством данных, которые часто очень сложно воспринимать в табличном или текстовом виде. Поэтому, в некоторых сетях принятие тех или иных управленческих решений, которые затрагивают сферу интересов различных подразделений, занимает зачастую, неоправданно большое время, а эффективность таких решений бывает не очень высока. Визуализация позволяет не только более быстро и более качественно принимать те или иные решения, но и быстро оценить ситуацию в целом. Например, некоторые торговые сети, оценивая выполнения плана по выручке своих магазинов, просто из своей учетной системы распечатывают карту расположения магазинов. Сравнивая такие карты из месяца в месяц можно быстро визуально понять, улучшилась ситуация в целом по торговой сети или ухудшилась.

Бизнес-процессы в сфере оптовой и розничной торговли и методы их моделирования

Искусственный интеллект, который берет на себя управление продажами и добивается выполнения планов в розничных магазинах. Облачный сервис берет на себя решение задач из сектора розничной торговли: Константин Синюшин: — это система искусственного интеллекта, которая помогает в самой крупной и самой распределенной торговой розничной сети магазинов управлять выручкой и ее динамикой буквально в реальном времени на кончиках пальцев с одной стороны коммерческого директора, а с другой стороны каждого продавца, поскольку совмещает в себе систему мониторинга продаж с системой мотивации персонала и отчасти с системой лояльности клиентов.

Это оптимизация и описание бизнес-процессов – ноу-хау, о котором успешные розничные предприятия обычно молчат. А в реальности это описанная.

Это оптимизация и описание бизнес-процессов — ноу-хау, о котором успешные розничные предприятия обычно молчат. А в реальности это описанная структура, при которой весь функционал розничного предприятия никак не дублируется и каждое подразделение выполняет свою функцию. Главное, что бы процесс описан был не на листов, а доступен и понятен именно тому контингенту, который мы сегодня можем принять на работу в магазин.

Я могу показать Вам одну страницу, на которую Вы просто посмотрите в течение 1-й минуты и я просто гарантирую Вам, что поймете как этот процесс осуществляется. Так что ценность описания бизнес-процессов еще и в самой форме его описания — краткой и доступной человеку со средним уровнем интеллекта. Конечно, процесс еще может быть просто в должностной инструкции описан каждого сотрудника.

Организационная структура отражает структуру управления Компанией, не отражая при этом ее юридической основы Организационная структура формируется таким образом, что при развитии компании набор функционала каждого подразделения практически не меняется. Рост компании вызовет рост подразделений и увеличение количества отделов в них. Объединение одиночных магазинов в торговые сети произошло в Америке с целью борьбы с гипермаркетами много лет назад.

Но объединение тогда имело совершенно другую цель — создание единого распределительного центра, для получения такой же объемной скидки у поставщика, как и гипермаркет. Однако, для экономии денег этого недостаточно.

Автоматизация бизнес-процессов в ритейле: каким технологиям это под силу

Остановимся на некоторых из них подробнее. Автоматизация данного бизнес-процесса поможет менеджерам по заказу товара более оперативно решать вопросы по поставке нужного товара и необходимого его количества в магазин. Ведь ему не придется самому пересчитывать остатки, прикидывать, на сколько дней торговли их хватит и при этом еще и не перегрузить складскую площадь, так как ее как всегда мало. Нормативы минимальных запасов используются для контроля уровня запасов и являются основой для формирования автозаказов.

или бизнес-процессов, которые возникают с определенной периодично- нес-процессы работы магазина, будет означать, что вы стандартизовали.

Для тех руководителей, которые хотят построить эффективную СИСТЕМУ управления бизнес-процессами, основанную на современных информационных технологиях и вовлечении персонала. Программа тренинга включает методические блоки, индивидуальные и групповые практические занятия, дискуссии. Подробный раздаточный материал. Практические кейсы. Примеры компаний. Отзывы В доходчивой форме доведена необходимость изменений в процессах, определение процессов, что важно сделать для компании, чтобы процессы стали эффективными.

Пришло понимание, что изменения необходимы не только для предприятия, но и для меня лично. Достигает цели только управляемая компания, а управляемая компания — это стабильность и процветание. Получил ценные знания, которые думаю с успехом буду применять в процессе свой деятельности.

Документооборот для ритейла

В настоящее время холдинг владеет сетью из магазинов в 47 международных аэропортах по всему миру. Запуская в году бизнес в России, компания столкнулась с необходимостью автоматизации, с целью более эффективной деятельности, бизнес-процессов, охватывающих все операции товарного контура: В ходе состоявшегося тендера выбор был сделан в пользу предложения компании , а платформой для реализации проекта были определены программный продукт 4.

, ведение сертификатов с отслеживанием сроков их действия, управление поставками, управление складом и товарную логистику, ценообразование и систему лояльности, реализацию товара в магазинах, таможенные процедуры, подготовку таможенной отчетности, выгрузку данных о продажах для центральной базы данных . , выгрузку данных для бухгалтерской системы.

в Москве состоится кейс-конференция «Бизнес-процессы в ритейле: тренды, оптимизация, подрывные инновации». Это открытая.

: Как ускорить бизнес-процессы в ритейле? Компания предлагает ритейлерам устройства, позволяющие увеличить мобильность и прозрачность бизнеса. С помощью инновационного оборудования для магазинов и складов ритейлеры могут в режиме реального времени получать информацию о наличии товара на полках торговых точек, запасах продукции на территории логистических узлов, а значит - своевременно пополнять ассортимент и упрощать операционную деятельность.

Устройства расширяют знания о бизнесе и клиентах, обеспечивают сотрудникам высокий уровень мобильности, необходимый для того, чтобы преуспеть в современном мире, ориентированном на работу с данными. В чем преимущество использования решения персональный шопинг ассистент? персональный шопинг ассистент — это новая парадигма, нацеленная на удержание текущей клиентской базы. Когда в планах ритейлера нет открытия новых магазинов и роста числа покупателей не ожидается, возникает задача сохранить текущую базу.

С нашей точки зрения и как показывает опыт наших европейских коллег, с этой задачей успешно справляется.

Всеукраинский ритейл саммит — Бизнес-Конструктор

Однако, на небольших объектах некоторые роли могут совмещаться на одном рабочем месте скажем, роли Руководителя и Администратора и т. При этом роли будут разделены благодаря поддерживаемой системой процедуре аутентификации пользователей. В соответствии с типовой структурой материальной ответственности предполагается создать в Системе одно место хранения:

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ MASTER-ТРЕНИНГА"БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ". - получить механизмы и способы построения бизнес.

В рамках мероприятия эксперты компаний рассмотрели особенности внедрения информационных систем для решения задач управления ассортиментом, потоковой обработки первичной документации и взаимодействия с поставщиками и партнерами. Павел Коновалов, эксперт , отметил, что во многих компаниях-ритейлерах управление ассортиментом — один из ключевых бизнес-процессов, связанный со значительными объемами документооборота между центральным офисом и многочисленными точками продаж.

Его автоматизация является одной из первоочередных задач. Однако системы электронного документооборота, зачастую, не воспринимаются как подходящий инструмент для этого, поскольку считаются очень громоздкими решениями, не подходящими для простого и оперативного решения локальных задач. Однако в настоящее время существуют решения, в частности, разработка на платформе , с легким и понятным интерфейсом, которые заметно упрощают и ускоряют процессы согласования изменений ассортимента, добавления новых позиций и т.

Другая задача, требующая от торговых компаний больших ресурсов, — обработка первичной документации. В силу значительной географической распределенности, с одной стороны, и нахождения управленческих служб, в том числе финансово-экономических, в центральном офисе, с другой, ручная обработка и пересылка приходящих в торговые точки актов, счетов-фактур, договор и пр. Решение на базе платформы и системы потокового распознавания позволяет увеличить качество и оперативность подобных операций на порядок и сократить расход производственных и административных ресурсов.

Особое внимание эксперт уделил оптимизации взаимодействия торговых компаний с партнерами. Зачастую основной акцент в подобном общении ставится на экономические условия, а информационное обеспечение оттесняется в тень. Создание единого ресурса, например, портала на платформе , на котором партнеры могут найти все необходимые документы и данные, в значительной степени упрощает взаимодействие.

В результате контрагенты торговой компании получают удобный инструмент работы, что положительно влияет на их лояльность ритейлеру.

Операционный бизнес-процесс онлайн-ритейла

Эдуард Сайфуллин 27 января Для того, чтобы правильно организовать работу магазина и сэкономить драгоценное время, вам нужно четко представлять, как устроены бизнес-процессы в розничной торговле. Из статьи вы узнаете об основных бизнес-процессах и о том, как эффективно управлять вашим магазином. Для оптимальной работы магазина вам понадобятся: Поступление товара Взаимоотношения с поставщиками очень важны. Вы должны научиться правильно выбирать компании, которые в будущем будут поставлять вам товар.

Топ стартапов в сфере ритейла: категория «Внутренние бизнес- процессы». Топ стартапов в сфере ритейла: категория.

Покупательская способность населения, как и его реальные располагаемые доходы, снижаются уже 3 года подряд. Общий уровень потребления падает, прихватив с собой средний чек. Это означает, что розничная торговля становится все более сложным и все менее выгодным занятием, заставляя владельцев и менеджеров компаний думать о том, как вернуть себе прибыль на падающем рынке.

При этом, даже если не брать в расчет кризисные явления, перед современным ритейлом существует множество специфических вызовов времени: Вынужденный зарабатывать на падающем рынке ритейл начинает обращать особое внимание на детали, которые на растущем рынке если не игнорировались, то, как минимум, не ставились на первое место. Стратегия, как обычно, выглядит простой: Повышение продаж достигается множеством способов, таких как: Над этими вопросами работают все ритейлеры мира — чего стоит, например, недавний эпатажный патент компании на создание складов-дирижаблей с доставкой товаров до покупателей дронами СМИ , декабрь Но мы хорошо знаем, что успех любой торговой компании определяется не только объемами продаж.

Задача компании — получать прибыль, а для этого необходимо, чтобы издержки себестоимость товаров и затраты на жизнеобеспечение торговой сети были ниже, чем ее выручка. Выживают и развиваются те компании, которые умеют контролировать и снижать свои расходы. Сэм Уолтон, основатель крупнейшей торговой компании в мире — , в своих воспоминаниях прямо указывал на ключевую роль контроля за издержками в развитии компании:

ИТ-секция на Неделе российского ритейла: трансформация бизнес-процессов и инновации в ритейле

Тренды ритейла мира и Европы после г Тренд 1-й: Экономия берет верх над импульсными покупками Аналитики и основные игроки рынков всерьез говорят о возможном возвращении к операционным моделям, рассчитанным исключительно на планируемый спрос. Потребители перешли в состояние жесткой экономии и вынуждены очень скрупулезно планировать личные расходы на несколько месяцев вперед, особенно в Европе повышение налогов, урезание бюджетных льгот, рост социальных платежей.

Новые подходы в решении бизнес-процессов ритейла. «Новинки в ритейле» - презентация управляющего компанией Trade Help.

Ритейл Ритейл — один из самых быстроразвивающихся и конкурентных рынков. В каких условиях приходится работать? Традиционные магазины конкурируют с онлайн-торговлей. Региональные магазины — со столичными сетями. Столичные сети — с иностранными игроками. И все они борются за внимание покупателей, избалованных предложениями и предпочитающих социальные сети и сравнения цен в смартфоне советам продавца. Прогнозы не оправдываются, настроения меняются, конкуренты преподносят сюрпризы.

Чтобы преуспеть на этом жестком рынке, нужно быстро реагировать на изменения, постоянно удивлять и неустанно работать над повышением технологичности продаж. Но технологичность — не значит постоянное внедрение всё новых и новых программно-аппаратных средств. Важная составляющая успеха - создание полноценной единой информационной среды, которая объединит все бизнес-процессы всех бизнес-подразделений, в том числе -терминалы и другое торговое оборудование.

Как результат — уменьшение совокупной стоимости владения ИТ-инфраструктурой при одновременном повышении эффективности ее использования. При этом -система позволит поддержать развитие торговых компаний в необходимых им направлениях и рыночных нишах и обеспечить необходимое масштабирование бизнеса. Проекты в области автоматизации розничных продаж помогают оптимизировать все ключевые бизнес-процессы ритейлера, включая:

Кейс Varus - распределительный центр для ритейла


Comments are closed.

Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!